Dostawa PL | EU
Odbieraj swoje zamówienia z NATURAL HOME DECOR,
wygodnie, tak jak chcesz
- Paczki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskiej InPost, DHL, DPD od poniedziałku do piątku (w dni robocze).
- Kurier doręcza Twoje zamówienie zwykle w ciągu doby, najpóźniej do 48 godzin (w dni robocze) od momentu odbioru Twojego zamówienia od sklepu.
- W sklepie, dla paczek standardowych (małych i średnich), oferujemy możliwość doręczenia paczki kurierem do Twojego domu lub do pracy
Masz także możliwość odbioru zamówienia z paczką standardową w paczkomatach InPost, punktach DPD Pickup lub blisko domu w punktach DHL POP (w tym w Żabce, w Lidlu, na stacjach paliw Shell, w sklepach Lewiatan, Groszek, ABC, Stokrotka, Kaufland).
- Nie realizujemy przesyłek pobraniowych.
Wybierz wygodną dla siebie formę dostawy - małe i średnie paczki
Paczkomaty InPost
Dla małych i średnich paczek.
To najtańszy sposób dostawy, który możesz wybrać dla mniejszych, lżejszych przesyłek. Koszt przesyłki to 22,90 PLN.
Dbając o bezpieczeństwo Twojego zamówienia w transporcie, ubezpieczamy każdą przesyłkę kurierską. Swoje zakupy odbierzesz wygodnie z paczkomatu o każdej porze, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Wybierając tę metodę doręczenia, wybierz z listy paczkomat w Twojej okolicy. Aby odebrać paczkę wystarczy numer telefonu oraz kod odbioru otrzymany w sms.
DPD Pickup
Dla małych i średnich paczek.
To wygodny i ekologiczny sposób dostawy, który możesz wybrać dla dla małych i średnich przesyłek. Koszt przesyłki to 19,90 PLN.
Dbając o bezpieczeństwo Twojego zamówienia w transporcie, ubezpieczamy każdą przesyłkę kurierską. Swoje zakupy odbierzesz wygodnie z wybranego punktu. W skład sieci DPD Pickup wchodzą punkty partnerskie, oddziały miejskie, automaty paczkowe oraz sieci detaliczne takie, jak Auchan, Leroy Merlin, Dino, OBI, Shell, Arhelan i Martes. DPD Pickup jest także obecne w wybranych lokalizacjach sieci ABC, Euro Sklep, Groszek, Lewiatan, Delikatesy Centrum, Empik, Stokrotka oraz Topaz. Wybierając tę metodę doręczenia, wybierz z listy punkt najbliżej Ciebie.
DHL POP
Dla małych i średnich paczek.
To wygodny, szybki i ekologiczny sposób dostawy, który możesz wybrać dla dla małych i średnich przesyłek. Bez czekania na kuriera, odbiór tuż po domem, w dogodnych godzinach (wiele z punktów czynnych jest nawet do 22giej). Koszt przesyłki to 19,90 PLN.
Dbając o bezpieczeństwo Twojego zamówienia w transporcie, ubezpieczamy każdą przesyłkę kurierską. Swoje zakupy odbierzesz blisko domu.
DHL POP znajdują się w sieciach Żabka, w Lidl, na stacjach paliw Shell, w sklepach Lewiatan, Groszek, ABC, Stokrotka, Kaufland, Inmedio. Wybierając tę metodę doręczenia, wybierz z listy punkt najbliżej Ciebie.
DHL POP to mniej przejechanych przez kurierów kilometrów i redukcja emisji CO2 o ponad 60% (według szacunków firmy DHL).
Kurier - standardowa paczka
Dedykowane dostawy dla dużych produktów
Przesyłka gabarytowa i paletowa - DHL, DPD
Przesyłki o dużych, niestandardowych gabarytach - Gabaryty B, C i C paleta.
Niektóre produkty nie nadają się do przechowywania do odbioru w punktach odbioru.
Z uwagi na ich rozmiar, masę i/ lub z przyczyn bezpieczeństwa wysyłane są jako przesyłki gabarytowe i/lub na paletach. Są to paczki, zwyczajowo przekraczające 25 kg i/ lub przesyłki o niestandardowych rozmiarach lub przesyłki paletowe powyżej 50 kg. W tym przypadku, koszt przesyłki naliczony jest w zależności od masy i wymiaru przesyłki na palecie, według cennika firmy kurierskiej. Dbając o bezpieczeństwo Twojego zamówienia w transporcie, ubezpieczamy przesyłki o dużych gabarytach.
Typy przesyłek gabarytowych dla produktów gabarytowych:
Kurier - gabaryt B - koszt przesyłki 59 PLN
Kurier - gabaryt C - koszt przesyłki 99 PLN
Kurier - gabaryt C paleta - koszt przesyłki 179 PLN
Kurier - gabaryt C paleta (2 lub więcej palet) - koszt przesyłki 359 PLN
- Zamówienia mogą być wysłane do kilkunastu krajów Unii Europejskiej, w tym:
Austria, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Litwa, Łotwa, Niemcy, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Węgry
- Paczki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskiej DHL, DPD od poniedziałku do piątku (w dni robocze).
- W sklepie, dla paczek standardowych (małych i średnich), oferujemy możliwość doręczenia paczki kurierem. Masz także możliwość odbioru zamówienia z paczką standardową w punktach DPD Pickup.
- Nie realizujemy przesyłek pobraniowych.
Wybierz wygodną dla siebie formę dostawy - małe i średnie paczki
DPD Pickup
Dla małych i średnich paczek.
To wygodny i ekologiczny sposób dostawy, który możesz wybrać dla dla małych i średnich przesyłek. Koszt przesyłki dla poszczególnych krajów różni się według cenników firm kurierskich.
Dbając o bezpieczeństwo Twojego zamówienia w transporcie, ubezpieczamy każdą przesyłkę kurierską. Swoje zakupy odbierzesz wygodnie z wybranego punktu.
Kurier - standardowa paczka
Dedykowane dostawy dla dużych produktów
Przesyłka gabarytowa i paletowa
Przesyłki o dużych, niestandardowych gabarytach - Gabaryty B, C i C paleta.
Niektóre produkty nie nadają się do przechowywania do odbioru w punktach odbioru.
Z uwagi na ich rozmiar, masę i/ lub z przyczyn bezpieczeństwa wysyłane są jako przesyłki gabarytowe i/lub na paletach. Są to paczki, zwyczajowo przekraczające 25 kg i/ lub przesyłki o niestandardowych rozmiarach lub przesyłki paletowe powyżej 50 kg. W tym przypadku, koszt przesyłki naliczony jest w zależności od masy i wymiaru przesyłki na palecie, według cennika firmy kurierskiej. Dbając o bezpieczeństwo Twojego zamówienia w transporcie, ubezpieczamy przesyłki o dużych gabarytach.
Typy przesyłek gabarytowych dla produktów gabarytowych:
Kurier - gabaryt B - Koszt przesyłki dla poszczególnych krajów różni się według cenników firm kurierskich
Kurier - gabaryt C - Koszt przesyłki dla poszczególnych krajów różni się według cenników firm kurierskich
Kurier - gabaryt C paleta - Koszt przesyłki dla poszczególnych krajów różni się według cenników firm kurierskich
Kurier - gabaryt C paleta (2 lub więcej palet) - Koszt przesyłki dla poszczególnych krajów różni się według cenników firm kurierskich
OBOWIĄZEK sprawdzenia przesyłki podczas odbioru od kuriera
- W chwili odbioru przesyłki Kupujący jest zobowiązany sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera.
- Przed otwarciem przesyłki należy pokwitować jej doręczenie i sprawdzić czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu podczas transportu.
- W tym celu prosimy: obejrzeć przesyłkę z zewnątrz, następnie należy otworzyć przesyłkę i sprawdzić czy zamówiony produkt nie posiada niewidocznych z zewnątrz ubytków lub uszkodzeń, sprawdzić kompletność dostarczanych produktów oraz czy istnieją ewentualne uszkodzenia mechaniczne produktów.
Co, jeśli przesyłka jest uszkodzona, potłuczona?
- W przypadku jeśli dostarczona przesyłka jest uszkodzona, zawiera uszkodzenia mechaniczne lub jest niezgodna z zamówieniem, prosimy spisać protokół szkody w obecności kuriera.
- W takim przypadku Kupujący powinien odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki, spisując protokół szkody i biorąc od kuriera kopię potwierdzającą.
- Protokół powinien zawierać datę i godzinę doręczenia, dokładny opis stwierdzonych uszkodzeń produktu lub ewentualnych braków. Dodatkowo, protokół musi dokładnie opisywać stan opakowania – dla przykładu takie informacje jak: wgniecenia, uszkodzenie taśmy, rozdarcie opakowania).
- Protokół musi być podpisany przez Kupującego i Kuriera.
- W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń w produkcie po odjechaniu kuriera należy niezwłocznie skontaktować się z firmą kurierską pod numerem podanym na liście przewozowym i zażądać przyjazdu przedstawiciela przewoźnika w celu spisania protokołu.
- O zaistniałej sytuacji prosimy niezwłocznie poinformować sklep droga mailową na adres sklep@naturalhomedecor.pl przesyłając spisany z kurierem protokół szkody transportowej.
- Spisując protokół pamiętaj aby rzetelnie podać w protokole zabezpieczenia produktu, nawet jeśli nie są wskazane w punktach do zaznaczenia na protokole, jak - PALETA, PROFILE STYROPIANOWE, WYPEŁNIACZE PAPIEROWE, OZNACZENIA ZEWNĘTRZNE TYPU - SZKŁO, GÓRA, NIE RZUCAĆ, UWAGA KRUCHE, NIE PIĘTROWAĆ.